【Arena Travelers】チケットの払い戻しを希望されるお客様へ

2020年05月15日

いつもOfficial髭男dismを応援いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「Official髭男dism Tour 2020 – Arena Travelers –」全公演におきまして、ご希望のお客様を対象にチケットの払い戻しを実施いたします。
ご希望のお客様は下記詳細をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

なお、一度払い戻しをされたチケットに関しましては、振替公演の日程が決定した場合にも無効となりますのでご注意ください。

振替公演にご来場予定のお客様は、お手持ちのチケットが有効となりますので、無くさない様に大切にお持ちください。

振替公演の日程は引き続き調整しておりますが、調整がつかない場合はやむを得ず中止とさせていただく場合もございます。
また、会場を変更しての振替公演となる場合もございますこと、予めご了承ください。
振替公演日、もしくは中止が決定した際は、改めてご案内させていただきます。
※振替公演の決定後に、ご都合がつかず払い戻しをご希望されるお客様には再度払い戻し期間を設けます。

▼希望者払い戻し対象公演
「Official髭男dism Tour 2020 – Arena Travelers –」
3月21日(土)大阪城ホール
3月23日(月)大阪城ホール
3月24日(火)大阪城ホール
4月04日(土)ポートメッセなごや3号館
4月05日(日)ポートメッセなごや3号館
4月22日(水) マリンメッセ福岡 ※3/30(月)振替公演
4月23日(木) マリンメッセ福岡 ※3/31(火)振替公演
4月28日(火) アスティとくしま
4月29日(水・祝) アスティとくしま
5月05日(火・祝) 朱鷺メッセ 新潟コンベンションセンター
5月06日(水・祝) 朱鷺メッセ 新潟コンベンションセンター
5月18日(月) 横浜アリーナ
5月19日(火) 横浜アリーナ
5月26日(火) 東京ガーデンシアター
5月27日(水) 東京ガーデンシアター
6月13日(土) 広島グリーンアリーナ
6月14日(日) 広島グリーンアリーナ
6月27日(土) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ
6月28日(日) 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ
7月05日(日)沖縄市民会館
8月01日(土)北海道立総合体育センター 北海きたえーる ※3/14振替公演
8月02日(日)北海道立総合体育センター 北海きたえーる ※3/15振替公演

▼払い戻し詳細
期間内に下記方法にて払い戻し手続きを行ってください。
購入先によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。
万が一チケットを紛失された場合は、再発行・払い戻しは致しかねますのでご理解ください。

▼払い戻し期間
2020年6月8日(月)〜6月30日(火)
※【チケットぴあ】のみ7月末日まで。詳細は下記よりご確認ください。

【FC、またはローソンチケットでご購入のお客様(HP先行・プレリクエスト・一般発売)】
払い戻し期間:2020年6月8日(月)メール配信後順次 〜 2020年6月30日(火)23:59まで
払戻方法:6月8日(月)に、チケット申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
払戻をご希望の方は、ローソン・ミニストップ店舗にて受付致します。メールに記載の払戻用予約番号をご用意のうえ、ローソン・ミニストップに設置のLoppiにてお手続きくださいますようお願い致します。
お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

【LINE TICKETでご購入のお客様】
払い戻し期間:2020年6月8日(月)10:00 〜 2020年6月30日(火)23:59まで
払戻方法:別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きます。
指定期間内に振込先をご登録ください。(ご登録の無い場合、払い戻し対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます
お問合せ:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【チケットぴあでご購入のお客様】
払い戻し期間:2020年6月8日(月)10:00 〜 2020年7月末日まで
払戻方法:http://t2.pia.jp/guide/refund.htmlよりご確認ください。
お問合せ:http://t.pia.jp/help/index.jsp

【イープラスでご購入お客様】
払い戻し期間:2020年6月8日(月)10:00 〜 2020年6月30日(火)23:59まで
払戻方法:https://eplus.jp/sf/refund2よりご確認ください。
お問合せ:http://support.eplus.jp/

【Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様】
払戻方法:チケプラ(EMTG)よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ:Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。

【サウンドクリエーターでご購入のお客様】
チケットとご返金先の口座詳細を記載したメモを同封して、下記チケット送付先までお送り願います。
その際、簡易書留にて発送をお願いいたします。※6/30(火)必着
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
追ってサウンドクリエーターより銀行振込にて返金させていただきます。
払い戻しをされた場合、チケットは回収となります。
返金完了までは、返送期限後1ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。

〒530-0044 大阪市北区東天満2-10-19 マークベストビル4F
株式会社サウンドクリエーター 『Official髭男dism(公演日)』払戻係 宛
<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。
1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)
2.氏名
3.連絡先
4.返送チケットの枚数
※複数枚数ご購入の方は、ご購入者様がチケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
【KCC(キョードー西日本有料会員)でご購入のお客様】
払い戻し期間:2020年6月8日(月)10:00 〜 2020年6月30日(火)23:59まで
ご購入頂きましたローソンまたはミニストップ店舗にて払戻しをさせていただきます。
払い戻し方法は下記URLよりご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
◎ローソンチケット https://l-tike.com

【サンデーフォークプロモーションでご購入のお客様】
払戻期間:〜6月30日(火)必着
半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までご返送ください。
なおその際、「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケット席種・枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえ、チケットを同封して下さい。

<返送先>
〒461-8522 名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル
サンデーフォークプロモーション「4/ご購入の公演日 Official髭男dism 払戻し 」係

準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。

万が一、 8月中旬ごろ になってもご返金が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。
お問合せ:サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(12:00~16:00)
【DUKE 会員でご購入のお客様】
払い戻し方法のご案内は下記URLよりご確認ください。
http://www.duke.co.jp/pages/detail/251

【キョードー北陸・ホクチケドットコムでご購入のお客様】
払い戻し方法のご案内は下記URLよりご確認ください。
http://www.kyodo-hokuriku.co.jp/information/higedan_niigata.pdf

【DISK GARAGEでご購入のお客様】
会場にて手売り販売チケットをご購入の方
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。下記URLより口座情報をご入力いただき、お手続きをお願い致します。
<入力期間>2020年6月8日(月)10:00 〜 2020年6月30日(火)23:59
払い戻し方法のご案内は下記URLよりご確認ください。
https://www.diskgarage.com/form/refund_olst2020
※入力期間内にアクセスして下さい。
お問合せ:ディスクガレージ 050-5533- 0888
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。
詳しくは下記URLご確認下さい。
https://diskgarage.com/

【夢番地でご購入のお客様】
夢番地OASIS先行/一般WEB先行にてご購入のお客様
夢番地より、個別にご連絡差し上げます。 
【お問合せ】YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日 12:00~18:00 土日祝 休)

【キョードー東北でご購入のお客様】
仙台PARCO初売りでご購入のお客様
チケット発送前のため、ご購入時のお電話番号へ6/30(火)までに個別にお電話でご連絡させていただきます。連絡がない場合、払い戻し期間内にキョードー東北までお問合せください。

【お問合せ】キョードー東北TEL022-217-7788
http://www.kyodo-tohoku.com/
■ご入場時の本人確認について
本ツアーでは、ご入場時に購入者の本人確認を実施しております。
残念ながら購入者がらご来場できない場合は必ず払い戻しをしていただきますようお願いいたします。

本人確認についての詳細は下記よりご確認ください。
https://higedan.com/travelertour/
■公演に関するお問い合わせ
<北海道公演>
マウントアライブ 011-623-5555
●メールお問い合わせ
http://www.mountalive.com/contact/

<大阪公演>
サウンドクリエーター https://www.sound-c.co.jp/contact/
※新型コロナウィルス感染防止のため現在お電話でのお問い合わせを休止させていただいております。

<福岡・沖縄公演>
キョードー西日本 0570-09-2424 (土日、祝日休み)

<愛知公演>
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 (12:00-16:00)

<徳島公演>
DUKE 087-822-2520【11:00~17:00(土・日・祝日は休業)】

<新潟公演>
キョードー北陸チケットセンター 025-245-5100
営業時間:火〜金12:00~16:00、土曜 10:00~15:00(休業日:月・日、祝日)

<神奈川・東京公演>
ディスクガレージ 050-5533-0888【平日13:00-17:00】
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。
詳しくは下記URLご確認下さい。
https://diskgarage.com/

<広島公演>
夢番地(広島)082-249-3571 (平日 12:00~18:00 土日祝 休)

<宮城公演>
キョードー東北 022-217-7788(毎週火曜・水曜・木曜の13:00-16:00)
新型コロナウイルス感染症の状況を勘案し、お問い合せ対応時間を当面の間変更させていただきます。
今後の状況によっては変更となる場合があることを、予めご了承くださいますようお願いいたします。