【アスティとくしま公演】ご来場時のお願い

更新日時:2021/11/02

11/12(金)・13(土)・14(日) 徳島県・アスティとくしまにて開催されますOfficial髭男dism one – man tour 2021-2022 - Editorial - 公演実施にあたり、みなさまに安心してご来場頂ける環境づくりを出演者・STAFF一同徹底致します。

ご来場されるお客様におかれましても、下記ガイドライン<一部抜粋>へのご理解・ご協力をお願い申し上げます。 ガイドライン全文は公演特設サイトをご確認ください。
https://event.higedan.com/feature/at20_tour2122#popOpen

◇COCOA (新型コロナウィルス接触確認アプリ)のご案内
・ご来場に先立ち必ずあらかじめインストール頂き、アプリの稼働をお願い致します。
ご入場の際にインストールの確認をさせて頂きます。


◇常時マスクのご着用・入場時の検温・手指消毒にご協力頂きます
※公演にお越しの際は必ず不織布マスクをご持参の上、ご着用ください※
・会場内でもこまめな手洗い・手指消毒をお願い致します。

◇ご整列時は間隔をおあけください。
※入退場時、ご整列時、会場内ではお客様同士の会話をお控えください※
・ご入場時、お手洗いご利用時を含めご整列の際は前後の方との距離を保ってお並びいただきます。

◇電子チケット確認、並びに本人確認に関して
・ご自身のスマートフォンに表示されるチケット提示で本人確認とさせて頂きます。
・複数枚ご購入の場合は、あらかじめ同行の方への『チケット分配』を行なってください。

※スマートフォンをお持ちで無い場合は本人確認書類をご持参頂きアスティとくしま入場口外『特別対応窓口』にお越しください。
※窓口対応時間:開場時間の30分前から終演まで※
本人確認書類に関しては公演特設サイトをご確認ください。

※紙チケットをお持ちのお客様へ※
アスティとくしま公演では一部、2020年の振替公演チケットを含め、紙チケットのお取り扱いがございます。紙チケットをお持ちのお客様は購入代表者・同行者ともに『特別対応窓口』にお越し頂き、ご本人確認と問診票のご記入にご協力頂きます。

◇電子チケットの受取りから入場まで
▼ローソンチケット
チケット発券開始:11/2(火)10時〜
操作方法詳細・アプリダウンロードはこちらから:https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/
STEP1 アプリダウンロード 事前に「ローチケ電子チケットアプリ」をダウンロードしてください。
STEP2 チケット受取 アプリに自動的にチケットが配信されますのでご確認ください。
※予約時に入力されたスマートフォンの電話番号と端末の電話番号が異なる場合は、チケットは表示されません。
STEP3 チケット分配 複数枚数購入の場合チケットを『分配(受け渡し)』し『同行者様の個人情報登録』を行ってください。同行者様も「ローチケ電子チケットアプリ」のダウンロードが必要です。
※親子席でお子様がスマートフォンをお持ちで無い場合は、代表者様がこども席のチケットもご提示頂き、通常のレーンから同時入場頂けます。
STEP4 公演日のご入場
ご入場の際は「ローチケ電子チケットアプリ」の「入場」画面をご準備の上、入場ゲートにお越しください。
入場方法:https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/entry_method.html
※もぎり画面のスクリーンショットではご入場いただけません。必ずアプリ内のチケットを表示させご入場ください。

▼LINEチケット
チケット発券開始:11/2(火)10時〜
チケット受取り~入場方法はこちら https://ticket-blog.line.me/archives/12447127.html
同行者へのチケット分配方法はこちら https://ticket-blog.line.me/archives/13718934.html

◇チケットの払い戻し・再販売に関して
・感染症の状況を考慮してチケットの直前希望払い戻し、ならびに払い戻し分の再販売を下記期間で受付いたします。

▼払戻受付期間
受付期間:11/5(金)12:00〜11/7(日)23:59
※LINEチケット販売分は10時から払い戻し開始となります。

■ローソンチケットでご購入のお客様
詳細はこちら https://l-tike.com/st1/hgdn21-22-111214

■LINEチケットでご購入のお客様
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

■デューク会員(ローソンチケット受付/紙チケット)にてご購入のお客様
ローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願い致します。
チケットを発券の上、店内設置の「Loppi」にて払戻券を発券し、チケットと各種手数料券、払戻券をレジまでお持ち下さい。
払戻方法詳細は、下記のアドレスからご確認いただけます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ (PC・携帯共通)
■お問合せ:https://faq.l-tike.com/

■イープラス/チケットぴあ(紙チケット)にてご購入のお客様
チケットの払戻し希望の方は必ず、11/5(金)17:00までに、払戻し申請をデューク高松(TEL087-822-2520/営業 平日11:00~17:00)にご連絡ください。ご連絡いただいた上で、お持ちのチケットは11/7(日)消印までに、郵便「簡易書留」でチケットをご返送頂く事が必須条件となります。また、返送料および払戻し手数料はお客様のご負担となります。返送方法詳細は払戻し申請のお電話の際にご案内致します。期間を過ぎてのご対応は致しかねますので、予めご了承ください。
【注意事項】
・複数枚購入のうち一部払い戻しをされた場合は、再販売で別のグループのお客様が座る可能性がございます。

▼再販売受付期間
再販売はローソンチケットでの受付となります。
11/5(金)12:00〜11/7(日)23:59
受付はこちらから https://l-tike.com/st1/hgdn21-22-sai07
※再販売抽選当落発表は11/11(木)12:00を予定しております。

【注意事項】
・指定席のみの販売となります。
・1公演につき、申込制限枚数は1枚となります。
・チケット代とは別に手数料がかかります。
・希望払戻を受付いたしますので、上記期間以外での払戻・チケットリセールはご利用いただけません。
・再販売抽選受付は、払戻座席の再販売となります。当選された座席の隣の席には空席を挟まずに別グループの方がいらっしゃる場合がございます。

◇客席配券に関して
本ツアーは自治体・会場の定める定員にて座席の販売を行なっております。
この度のアスティとくしま公演では、前後左右で別のグループのお客様と隣同士になる可能性があるお座席配置となっております。あらかじめご了承ください。

◇ご来場時のご体調に関して
・体調がすぐれない場合はご来場をお控えください。
※ご来場中に体調を崩されたり、気分が優れなくなった場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出ください。

◇グッズ販売に関して
・公演当日の会場でのグッズ販売については新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえ実施予定ではありますが、取り扱うアイテムや販売数に制限をかける可能性もございますので、売場の混雑緩和のためにもぜひ事前の通販をご利用ください。
https://shop.fannect.jp/higedan/sp/

◇声を出しての鑑賞はご遠慮頂きます
・公演中はご自身のお席での鑑賞をお願いするとともに、声援や指笛などを禁止させて頂きます。拍手や手拍子にてお楽しみください。
※開演前後であってもお客様同士の会話はお控えください※

◇観覧に関して
・全席指定にて会場の規定により定められた座席数、座席配置・間隔でのご案内となります。
・消毒を徹底し、イヤーマフの貸し出しを行います。
・ペンライト、光り物、うちわ、その他音の出るアイテムなどのご利用はご遠慮いただきます。

◇規制退場についてのお願い
・終演後は、規制退場とさせて頂きます。スタッフが順次エリアごとにご案内するまでご自身のお席でお待ちください。


公演開催に際しご来場いただく皆様には、チケット申込みや開催当日、お帰りに至るまで
多大なるご協力をいただきますことを心よりお礼申し上げます。
このような状況下に於いてもご来場いただけますことをメンバー・スタッフ一同心より感謝しております。当日はOfficial髭男dismの音楽を心ゆく迄お楽しみください。

〜Official髭男dism・スタッフ一同〜